휴대폰복구 안내 | 데이터복구

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휴대폰복구

휴대폰복구의 정의

언제든지 상담을 환영합니다.

휴대폰 데이터 복구의 정의

휴대폰 데이터복구란 사용자의 초기화 삭제 실수, 하드웨어 고장, 침수, 화재 등의 원인에 의해 휴대폰에 저장되어 있는문자 메시지(카톡/틱톡/SMS/MMS), 전화번호부, 사진, 동영상 등의데이터가 손실(유실)되었을때 휴대폰에 남아있는 모든 데이터를 찾아드리는 서비스를 말합니다.

삭제된 데이터를 오랜 시간 방치 후 복구의뢰 했을 때 안되는 이유

휴대폰의 삭제된 데이터도 삭제 및 초기화/하드웨어 고장/ 초기에는 메모리에 일정기간 동안 저장되어 있습니다. 그러나 사용자가 휴대폰을 사용하면서 신규데이터들을 저장시킴으로써 삭제된 데이터 공간에 저장되게 됩니다.
이런경우 복구 불가능하며 복구율은 떨어지게 됩니다. 만약 데이터 삭제 후 휴대폰을 사용 안하셨다거나 꺼두신다면 시간이 경과된 후에도 복구가 가능합니다.

데이터손실 후 주의사항

어떤 작업이 이루어졌는지에 따라 복구율이 달라집니다.

스마트폰의 경우 앱의 잦은 업데이트와 데이터의 기록으로 복구율이 떨어 질 수 있습니다. 전화를 걸고 받는 정도의 작업에도 데이터가 기록이 되게 되며 결과적으로 복구율이 차이가 날수 있습니다.

복구율 올리는 법

1. 데이터를 손실하였을 경우 휴대폰 전원을 꺼두세요.
2. 데이터 손실후 추가적인 사용을 하지 않을 수록 복구율은 올라갑니다.
3. 전원을 꺼두실 수 없는 경우 앱 설치 업데이트등의데이터기록 작업이 되지 않도록 설정을 변경해두세요.
4. 휴대폰 서비스센터에서는 데이터를 보장하지 않습니다.
서비스센터에서 추가적인 문제가 발생 할 수도 있으므로 휴대폰 전문 복구업체와 먼저 상담하세요.

휴대폰복구분야

언제든지 상담을 환영합니다.

전화번호부 복구

스마트폰 및 휴대폰에 저장되어 있는 전화번호부 복구는 데이터 손상 정도와 삭제 원인 그리고 복구 시도에 따라 복구율이 틀려집니다. 가장 완벽한 복구율은 데이터 손상에 따른 정확한 원인 분석과 빠른 대처로 이룰 수 있습니다. 데이터 손상이 발생 한 경우, 스마트폰 또는 휴대폰의 전원을 차단하신 후 컴닥터로 연락주시면 정확한 진단을 통한 원인 파악 후 고객님의 데이터 손상에 대한 모든 문제점을 완벽하게 해결해 드리겠습니다.

전화번호부 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	사용자가 전화번호를 추가 입력한경우	약간높음
		초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	약간높음
		초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 전화번호 삭제	사용자가 전화번호를 추가 입력한 경우	높음
		초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
	데이터 전송 프로그램조작실수	읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회)	약간 높음
	데이터 전송 프로그램조작실수	읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회) 구글 동기화로 전화번호 저장 등	보통
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로? 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는? 복구프로그램으로돌린 경우	보통

문자메시지 복구

스마트폰 및 휴대폰에 저장되어 있는 문자메시지 복구는 데이터 손상 정도와 삭제 원인 그리고 복구 시도에 따라 복구율이 틀려집니다. 가장 완벽한 복구율은 데이터 손상에 따른 정확한 원인 분석과 빠른 대처로 이룰 수 있습니다. 데이터 손상이 발생 한 경우, 스마트폰 또는 휴대폰의 전원을 차단하신 후 컴닥터와 상의하시면 정확한 진단을 통한 원인 파악 후 고객님의 데이터 손상에 대한 모든 문제점을 완벽하게 해결해 드리겠습니다.

문자메시지 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로? 문자메시지 삭제	지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기	보통
		문자메세지 사용량이 일 30건 이상인 단말기	보통
		삭제 시점이 6개월 이상인 문자 메시지 복구	매우 낮음
		문자 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		문자 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
		스팸메세지 등 평소 사용량이 많지 않은 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

카카오톡, 마이피플, SNS 복구

스마트폰 및 휴대폰에 저장되어 있는 카카오톡,마이피플,SNS 복구는 데이터 손상 정도와 삭제 원인 그리고 복구 시도에 따라 복구율이 틀려집니다. 가장 완벽한 복구율은 데이터 손상에 따른 정확한 원인 분석과 빠른 대처로 이룰 수 있습니다. 데이터 손상이 발생 한 경우, 스마트폰 또는 휴대폰의 전원을 차단하신 후 컴닥터와 상의하시면 정확한 진단을 통한 원인 파악 후 고객님의 데이터 손상에 대한 모든 문제점을 완벽하게 해결해 드리겠습니다.

카카오톡, 마이피플, SNS 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의 삭제	지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기	보통
		카카오톡 대화내용이 적은 단말기	보통
		삭제 시점이 6개월 이상인 대화내용	매우 낮음
		대화방 나가기 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		대화방 나가기 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
		스팸메세지 등 데이터 저장이 평소에 많지 않은 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

사진/동영상 복구

스마트폰 및 휴대폰에 저장되어 있는 사진/동영상 복구는 데이터 손상 정도와 삭제 원인 그리고 복구 시도에 따라 복구율이 틀려집니다. 가장 완벽한 복구율은 데이터 손상에 따른 정확한 원인 분석과 빠른 대처로 이룰 수 있습니다. 데이터 손상이 발생 한 경우, 스마트폰 또는 휴대폰의 전원을 차단하신 후 컴닥터와 상의하시면 정확한 진단을 통한 원인 파악 후 고객님의 데이터 손상에 대한 모든 문제점을 완벽하게 해결해 드리겠습니다.

사진/동영상 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 사진, 동영상 삭제	지속적으로 찍고 지우고 하는경우	보통
		삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우	보통
		사진, 동영상 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		사진, 동영상 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로? 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는? 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

음성 복구

스마트폰 및 휴대폰에 저장되어 있는 음성 복구는 데이터 손상 정도와 삭제 원인 그리고 복구 시도에 따라 복구율이 틀려집니다. 가장 완벽한 복구율은 데이터 손상에 따른 정확한 원인 분석과 빠른 대처로 이룰 수 있습니다. 데이터 손상이 발생 한 경우, 스마트폰 또는 휴대폰의 전원을 차단하신 후 컴닥터와 상의하시면 정확한 진단을 통한 원인 파악 후 고객님의 데이터 손상에 대한 모든 문제점을 완벽하게 해결해 드리겠습니다.

음성 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 음성 삭제	지속적으로 찍고 지우고 하는경우	보통
		삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우	보통
		음성 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		음성 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는? 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

기타 복구

스마트폰 및 휴대폰에 저장되어 있는 복구하고 싶은 파일은 데이터 손상 정도와 삭제 원인 그리고 복구 시도에 따라 복구율이 틀려집니다. 가장 완벽한 복구율은 데이터 손상에 따른 정확한 원인 분석과 빠른 대처로 이룰 수 있습니다. 데이터 손상이 발생 한 경우, 스마트폰 또는 휴대폰의 전원을 차단하신 후 컴닥터와 상의하시면 정확한 진단을 통한 원인 파악 후 고객님의 데이터 손상에 대한 모든 문제점을 완벽하게 해결해 드리겠습니다.

기타 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 데이터 삭제	지속적으로 찍고 지우고 하는경우	보통
		삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우	보통
		데이터 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		데이터 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

휴대폰복구율

언제든지 상담을 환영합니다.

전화번호부 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	사용자가 전화번호를 추가 입력한경우	약간높음
		초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	약간높음
		초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 전화번호 삭제	사용자가 전화번호를 추가 입력한 경우	높음
		초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
	데이터 전송 프로그램조작실수	읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회)	약간 높음
	데이터 전송 프로그램조작실수	읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회) 구글 동기화로 전화번호 저장 등	보통
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로? 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는? 복구프로그램으로돌린 경우	보통

문자메시지 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로? 문자메시지 삭제	지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기	보통
		문자메세지 사용량이 일 30건 이상인 단말기	보통
		삭제 시점이 6개월 이상인 문자 메시지 복구	매우 낮음
		문자 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		문자 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
		스팸메세지 등 평소 사용량이 많지 않은 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

카카오톡, 마이피플, SNS 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의 삭제	지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기	보통
		카카오톡 대화내용이 적은 단말기	보통
		삭제 시점이 6개월 이상인 대화내용	매우 낮음
		대화방 나가기 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		대화방 나가기 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
		스팸메세지 등 데이터 저장이 평소에 많지 않은 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

사진/동영상 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 사진, 동영상 삭제	지속적으로 찍고 지우고 하는경우	보통
		삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우	보통
		사진, 동영상 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		사진, 동영상 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로? 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는? 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

음성 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 음성 삭제	지속적으로 찍고 지우고 하는경우	보통
		삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우	보통
		음성 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		음성 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는? 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

기타 복구율

구분	삭제 원인	세부 내용	복구가능성
정상 휴대폰	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
	단말기 초기화	초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기	보통
	사용자 부주의로 데이터 삭제	지속적으로 찍고 지우고 하는경우	보통
		삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우	보통
		데이터 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기	높음
		데이터 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기	약간 높음
고장 난 휴대폰	전원 X	침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음	높음
	부팅 X	전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? 특정화면에 멈춤 현상	높음
	기타	제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우	매우 낮음

필요서류

언제든지 상담을 환영합니다.

휴대폰 데이터 복구의 정의

- 보내주신 서류가 허위일 경우 결과물은 폐기되며 접수비는 반환되지 않습니다.
- 이동통신3사 대리점(전산발급 기능)과 일반판매점(전산발급 불가능)을 확인 하신 후 방문하시기 바랍니다.
- 이동통신사 관할지점을 방문하여 가입확인서 발급과 함께 "임대폰"으로 전환
- 임대비용은 통신사별로 약간의 차이가 있으며, 휴대폰 요금에 합산되어 청구 됩니다.

신청방법	구비서류	비고
본인이 신청하는 경우	본인신분증	이통사 대리점 발급
본인이 신청하는 경우	통신사 가입(해지)확인서
대리인(소송대리인)이 신청하는 경우	대리인신분증
	명의자 인감증명서
	명의자 위임장
	통신사 가입(해지)확인서
명의자의 위임을 받을 수 없는 경우 (소송대리인을 통해 법원에 감정신청서를 제출)	법원감정 촉탁서	법원
법원이 신청하는 경우	법원감정 촉탁서

증거감정

언제든지 상담을 환영합니다.

휴대폰 증거감정 서비스란?

휴대폰 증거감정 서비스는 특정사항 또는 특정인과 관련된 법적인 용도의 증거수집과 증거자료 제출을 원하는 고객님을 위한 서비스이며 일반 데이터복구 서비스와 다르게 재판결과에 상당한 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 서비스 업체의 경력과 공신력은 증거채택 여부에 중대한 변수가 될 수 있음을 알려 드립니다.

증거감정 서비스의 필요성

휴대폰에 저장된 메신저 대화, 문자, 통화내역, 음성 및 사진 등이 사건 해결의 증거로 활용되려면 조작 및 변조의 가능성이 있는 사건의 이해 당사자가 직접 제출한 자료는 매우 어렵고, 전문적인 기술을 가지고 있으며 당사자와 아무런 이해 관계가 없는 전문가가 분석을 하여 절차와 형식에 의해 작성된 것만이 증거로 채택이 가능합니다.

(주)컴닥터 모바일 포렌식센터는 휴대폰DB 및 분석기술을 보유하고 있으며 다양한 감정 경험을 통해 고객님의 소중한 데이터를 보다 안전하고 완벽한 데이터복구 및 증거감정 서비스를 제공해드리고 있습니다.

모바일 포렌식이란?

포렌식이란 범죄조사에 있어서 분석, 감정을 의미하는 법의학 단어입니다. IT용어로써의 포렌식은 OS에 보존 되어 있는 문서파일, 엑세스 로그 등으로부터 범죄조사에 활용될 법적증거를 축출하는 것을 말합니다. 여기서 모바일 포렌식이란 디지털 포렌식 분야의 하나로 모바일 장치에서 디지털 증거나 데이터를 복구하여 범죄수사의 증요한 법적 증거자료로 사용할 수 있게 하는 것입니다.

최근 몇 년 동안 모바일 폰을 이용한 범죄가 늘어나고 있지만 모바일 장치에 대한 포렌식 연구는 2000년대 초반에 식작된 비교적 새로운 분야입니다. 하지만 스마트폰 사용 확산으로 인해 모바일 장비의 포렌식 조사에 대한 수요가 늘어 남으로써 이미 경찰, 대기업, 관공서, 교육기관 등 많은 곳에서 사용하고 있습니다. 하지만 몇몇 분들은 포렌식이라고 하면 데이터복구만을 생각하시는데 사실 데이터복구는 포렌식이 사용하는 하나의 기술일 뿐이지 포렌식 그 자체라 보기는 어렵습니다. 포렌식을 한다고 함은 정보의 수집과 저장, 분석 그리고 보고서 제출에 이르는 모든 과정을 전부 포함하고 있어야 합니다.

(주)컴닥터는 모바일 포렌식의 선발주자로써 고의적으로 파손하거나 물에 빠진 휴대폰, 화재로 손상된 휴대폰 같은 물리적으로 손상된 휴대폰까지 90%이상 복구 가능합니다. 요즘 사회적 이슈로 많이 떠오르는 사건들 중에 휴대폰의 메신저 대화 내용이 사건 해결에 결정적 증거로 이용되는 경우가 많습니다. 이런 경우 대부분 모바일 포렌식 작업으로 법원 및 경찰서에 제출되어 증거채택이 된 경우입니다. 고객님의 소중한 데이터 저희 (주)컴닥터에서 책임지고 복원해 드리겠습니다